Démarchage téléphonique : de nouvelles obligations pour les professionnels

Publié le 20/06/2016

Un nouveau service d’opposition au démarchage téléphonique est opérationnel depuis le 1er juin : BLOCTEL.


Ce dispositif interdit à un professionnel (sauf conditions particulières), directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur une liste spécifique.

Cette liste est accessible sur www.bloctel.gouv.fr et prévoit une entrée " consommateur " pour une inscription gratuite et une entrée " professionnel " pour s’informer des droits et devoirs de celui-ci et notamment l’obligation de saisir le service BLOCTEL avant toute campagne de prospection commerciale…

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